Comment puis-je commander un pack de données pour roaming ?
Si tu veux surfer à l'étranger avec ton abonnement Teleboy Mobile, tu as besoin d'un forfait de données en roaming. Voici comment le réserver et ce que tu dois savoir.
⚠ Forfaits Internet uniquement
Les forfaits roaming contiennent exclusivement du volume de données. Les appels et SMS à l'étranger n'y sont pas inclus et sont facturés selon les tarifs applicables. Exception: avec l'abonnement International Plus, les appels dans les pays de la liste des pays sont inclus. Les SMS à l'étranger ne sont inclus dans aucun abonnement.
Comment procéder
1Ouvrir l'espace client
Connecte-toi sous my.teleboy.ch/service/mobile
2Choisir l'onglet «Réserver maintenant»
Clique sur l'onglet «Réserver maintenant» dans ton abonnement Mobile.
3Choisir le forfait adapté
Sélectionne le forfait adapté à ta destination de voyage et confirme la réservation.
ℹ Abonnement International
Avec l'abonnement Teleboy Mobile International, 12 Go de données roaming en zone 1 (UE, Royaume-Uni, États-Unis et Canada) sont déjà inclus. Le volume est directement intégré à l'abonnement et se renouvelle automatiquement le 1er du mois. Lorsque 80% du forfait est utilisé, tu reçois un SMS. Si le forfait est épuisé avant le 1er du mois, tu peux réserver un forfait supplémentaire sous l'onglet «Réserver maintenant», comme décrit ci-dessus.
ℹ Abonnement International Plus
Avec l'abonnement Teleboy Mobile International Plus, 20 Go de données roaming en zone 1 ainsi que les appels illimités à l'étranger sont inclus. Les appels depuis la Suisse vers les pays de la liste des pays sont également inclus. C'est la liste des pays sur teleboy.ch/mobile qui fait foi: tous les pays dans lesquels les appels à l'étranger sont inclus ne sont pas forcément inclus comme destination pour les appels depuis la Suisse. Ne sont pas inclus: les SMS envoyés à l'étranger, les SMS depuis la Suisse vers des numéros étrangers et les appels vers des numéros à valeur ajoutée.
Les 20 Go de données roaming se renouvellent le 1er du mois. Lorsque 80% du forfait est utilisé, tu reçois un SMS. Si le forfait est épuisé avant le 1er du mois, tu peux réserver un forfait supplémentaire sous l'onglet «Réserver maintenant», comme décrit ci-dessus.
ℹ Abonnement Swiss
Avec l'abonnement Swiss, les forfaits roaming doivent être réservés manuellement. Un seul forfait peut être actif à la fois. Un nouveau forfait ne peut être réservé qu'une fois le forfait actuel épuisé.

Tarifs actuels des forfaits de données roaming
| Forfait | Volume | Validité | Prix |
|---|---|---|---|
| UE/UK/USA/Canada | 1 Go | 1 an | CHF 7.- |
| UE/UK/USA/Canada | 3 Go | 1 an | CHF 15.- |
| UE/UK/USA/Canada | 5 Go | 1 an | CHF 20.- |
| UE/UK/USA/Canada | 10 Go | 1 an | CHF 35.- |
| Zone 2 | 100 Mo | 1 an | CHF 1.50 |
| Zone 3 | 100 Mo | 1 an | CHF 5.- |
✓ C'est fait !
Forfait réservé ? Ton volume de données est actif immédiatement et tu peux surfer à l'étranger.
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