Kann ich meine Festnetznummer zu Teleboy mitnehmen?

INHALTSVERZEICHNIS

• Kann ich meine bestehende Festnetznummer zu Teleboy mitnehmen?
• Muss ich meinen bisherigen Festnetz-Vertrag selbst kündigen?
• Fallen Gebühren für die Portierung an?
• Brauche ich für Teleboy Festnetz ein Internet-Abo von Teleboy?
• Kann ich mehrere Telefonnummern portieren oder bestellen?
• Wie lange dauert die Portierung?
• Kann ich mein Teleboy Festnetz-Abo anpassen oder kündigen?
• Wo kann ich meine Portierung beantragen?

Kann ich meine bestehende Festnetznummer zu Teleboy mitnehmen?

Ja, du kannst jede Festnetznummer zu Teleboy portieren. Dafür gibst du uns einfach die Informationen zu deinem bisherigen Anbieter während des Bestellprozesses an.

Muss ich meinen bisherigen Festnetz-Vertrag selbst kündigen?

Falls du deine Nummer zu Teleboy mitnehmen möchtest, solltest du nicht selbst bei deinem bisherigen Anbieter kündigen. Wir übernehmen die Kündigung für dich im Rahmen der Portierung.
⚠️ Achtung: In vielen Fällen ist dein Festnetz-Anschluss an ein Internet-Abo gekoppelt. Dieses muss separat beim bisherigen Anbieter gekündigt werden.

Fallen Gebühren für die Portierung an?

Ja, für die Übernahme deiner bestehenden Nummer fällt eine einmalige Gebühr von 21.- CHF an.

Brauche ich für Teleboy Festnetz ein Internet-Abo von Teleboy?

Ja, ein Festnetz-Abo ist nur in Kombination mit einem Teleboy Internet-Abo verfügbar.

Kann ich mehrere Telefonnummern portieren oder bestellen?

Im Bestellprozess kannst du eine Telefonnummer portieren oder eine neue Nummer bestellen. Falls du mehrere Nummern benötigst, kontaktiere bitte unseren Support.

Wie lange dauert die Portierung?

Die Übertragung deiner Festnetznummer dauert in der Regel einige Werktage, abhängig von deinem bisherigen Anbieter.

Wir empfehlen jedoch die Portierung zum Ende des alten Vertrags zu übernehmen und die Kündigungsfrist einzuhalen.

Kann ich mein Teleboy Festnetz-Abo anpassen oder kündigen?

Ja, du kannst jederzeit zwischen der Basic- und Flat-Option wechseln. Dafür wendest du dich einfach an unseren Support.
Eine Kündigung ist mit einer Frist von 60 Tagen möglich.

Wo kann ich meine Portierung beantragen?

Falls Du ein neues Abonnement bei uns abschliesst, kannst Du die Portierung im Bestellvorgang für dein Internet-Abo direkt vornehmen.

Möchtest du nachträglich Deine Nummer portieren, kannst du das direkt über unsere Website unter Teleboy Festnetz durchführen oder unseren Support kontaktieren.